【これから出会うはじめてのお客様に向けて】kiki-kobe(キキコウベ)でのカウンセリングについて。
おはようございます。
本日はkiki-kobeでのお客様の大切なヘアスタイルのカウンセリングについて。
毎月たくさんのご新規様にご来店頂いてますが、
大体のお客様は
など聞きます。
美容関連のお店や飲食店などもそうですが、
初めていくお店ってやっぱり緊張するし、確かに怖いですよね。
僕自身もお客様に不安感や緊張感をなるべく与えないよう心がけているつもりです。
特にkiki-kobeの店舗は2階というのもあって
外から中までは見えないので不安感が倍増です。
※⬆️kikiのビルではございません。
毎日ブログなどを書いてる理由はそこにあって
来る前に大抵の方はサイトを見られると思います。
kiki-kobeのホームページやブログで
・スタイリスト(人間性、見た目)
・ヘアスタイル
・店内雰囲気
・技術
・金額
・こだわり
を知ってもらい、少しでも行きやすくなるような美容室を意識しております。
カウンセリングでは
ヘアスタイルのお話をお伺いする前に
ということを聞くようにしています。
当たり前のことですが理由としては単純に同じことはしたくないから。
でも意外とお客様から
とよく言われます。
美容室を変えたよくある理由としては
・ものすごく傷んだ
・担当者が辞めた
・長時間待たされた、放置された
・雑に扱われた
・飽きた
・チャラかった
など他にもありますがこのような理由がダントツで多いです。
聞いた理由の中で僕が一番びっくりしたのが
僕もびっくりしすぎて思わず
と声が出てしまいました。
いろんな美容師さんがいるんですね(笑)
理由を聞いた後は自分がなりたいイメージをお伺いします。
美容室に行くときイメージ画像や写真など持ってきてもらうと、
担当美容師も分かりやすいです。
という方は山中が責任を持って提案させて頂きます。
タブレットやヘア雑誌を見ながら一緒にヘアを決めましょ♪
もちろん聞くだけでなく、
お客様のなりたい+山中の提案をうまくブレンドさせて
皆様のよりよいヘアスタイルを創れるようがんばります♪
カウンセリングが終わって、ある程度施術メニューが決まると
その時点で確認のため金額提示させてもらってますのでご安心くださいね。
美容室の予算もあると思うので
など遠慮なくおっしゃってください。
金額はこちら
※全て税抜きの金額です
美容室をお探しの方はぜひお越しください♪
という方も多いです。
それでも
という方は
前髪カット(¥1080)のみでも大歓迎♪※2回目以降は¥540です。
前髪切りに来るついでに山中という人物、
サロンの雰囲気や技術(前髪でしか分からないですが)、など
知ってもらえればと思います♪
お気軽にご連絡くださいね。
ご来店楽しみにお待ちしてます^-^
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tel:0785997797
住所:神戸市中央区加納町4-9-17 幸田ビル2F 山中まで。
2018年から山中は新たなチャレンジへ