　　　　　　　　スタッフインタビュー

正社員スタイリスト MAKI 入社6年目

Q. kiki-kobeで働いている魅力は何ですか

A. お客様としっかり向き合える空間があることで、お悩みやもう少しこうしたい、などのアイデアや、使ってみたい商材をきちんと提案すれば前向きに取り入れてくれて、オーナーがスタッフの気持ちを理解しようとしてくれる所が魅力だと思います。

Q. 他サロンとの違いはどんな点だと感じますか

A. ブログ発信で集客しているサロンを探していたところ、kiki-kobeが柔軟にブログ発信をしていたのもあって、2020年9月に入社しました。今は集客サイトも使用して、知っていただくツールを広げていますが、現在もお悩み検索でブログを見て知ってくださるお客様も多くいらっしゃいます。

Q. お客様との信頼関係を築くために心がけていることはありますか

A. お悩みが多いお客様もいらっしゃるので、カウンセリングの時間は少し長めに取っています。不安な事が無いように、優しく前向きな言葉選びを心がけています。

Q. サロン内のスタッフ間で、どういったコミュニケーションを大切にしていますか

A. 月一のミーティング以外に、定期的にモーニングやランチに行ったりもします。ミーティングでは話せなかった事も、このタイミングで話せたりするので、大切な時間だなと思っています。

Q. 定休日や休日の取りやすさについてどう感じてますか

Ａ. 元々はつい働いてしまったり、有給も余りがちでしたが、ここ数年では気持ちの余裕ができて、土日休みを取ったり、連休も取れるようになりました。年末も少し早めにお休みを頂くので、ゆっくり過ごせています。

Q. これからkiki-kobeで働こうとしている方に向けて一言お願いします

Ａ　kiki-kobeの空気は穏やかなので、居心地が良く、考えていることも話しやすいので、長く働きたい人に向いているサロンなのかなと思います。はじめはフリーランスでしたが、これからの事を考えて正社員になりました。環境が変わっても正社員から、フリーランスや時短勤務に変えれるのも魅力のひとつだと思います。ひとりサロンやフリーランスの美容師さんが多い時代ですが、私は正社員で良かったと思える美容室な気がします。

正社員スタイリスト Akko 入社4年目

Q. kiki-kobeで働いている魅力は何ですか

A. やりたいメニューに向き合えるのと、最初から最後までお客様を担当できる環境が魅力だと思います。お客様と接している時間が長いからこそ、色々なお話ができるのも楽しいです。
使う商材もお肌に優しいものや、香りも強すぎないものが多いので、手荒れもしなくなりましたし、自分自身の髪の毛もキレイに維持できるようになりました。
スタッフ同士で情報交換ができることも魅力だなと思っています。

Q. 他サロンとの違いはどんな点だと感じますか

A. いい意味で美容室っぽくないというか、穏やかな空気が流れていると感じます。
予約を詰め込みすぎたりはしないので、ひとりひとりのお客様にしっかり対応できますし、トリートメントやヘッドスパなどのケアメニューを大切にしているのも穏やかな空気を作っているひとつかなと思います。

Q. kiki-kobeのお客様はどんな方が多いと感じますか

A. 年齢層は幅広いですが、大人女性のお客様が多いと感じます。
頭皮ケア、ヘアケアだけでなく、美容全般に関心がある方が多いので、情報交換ができたり、教えていただける話題もおもしろくて、とても素敵だなと思います。

Q. 定休日や休日の取りやすさについてどう感じてますか

A. 土日休みも取れますし、有給も付与されるので、とても取りやすいと思います。
他のスタッフと休み希望の日が被っても、希望通り休みを取っていいので、とても助かっています。

Q. これからkiki-kobeで働こうとしている方に向けて一言お願いします

A. お店の雰囲気などは実際見てみないとわからないことも多いと思うので、一度お話を聞いてみるのもいいのかな思います。居心地の良さを感じたら、ぜひ一緒に働けたら嬉しいです。